GİRESUN ÇAĞRI MERKEZİ ‘ALO’ DEDİ

Vali Hasan Karahan, Türk Telekom’a bağlı AssisTT Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş. tarafından ilimizde açılan ve pazartesi gününden itibaren hizmete başlayan Giresun Çağrı Merkezi’ni ziyaret etti. 

Vali Karahan’a burada yönetici  Arif Mürtezaoğlu, bilgi verdi. Müretezeoğlu, Organize Sanayi Bölgesindeki Çıraklık Eğitim Merkez binasının iki katında faaliyete başlayan TTNET ve Türk Telekom’un Giresun Çağrı Merkezi aracılığı ile 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı telefonlara Türkiye genelinde yapılan çağrılara havuz sistemi ile cevap verildiğini söyledi.

Merkezde, İş-Kur üzerinden müracaatları alınan ve Halk Eğitimi Merkezi Müdürlüğü’nde verilen 32 saatlik sınıf içi ve 50 saatlik uygulamalı olmak üzere toplam 82 saatlik eğitimi başarı ile tamamlayan kursiyerlerden 175 kişi çalışmaya başladı. 175 kişi daha eğitim kurslarını tamamladıkları anda peyderpey göreve başlatılacak ve 15 Ocak 2015 tarihi itibariyle Çağrı Merkezinde toplam350 kişi istihdam edilmiş olacak.
Bununla birlikte;1 Grup Yöneticisi, 6 Takım Lideri (Farklı illerden gelme), 1 İdari İşler Personeli, 1 İnsan Kaynakları Personeli ve 1 Teknik Personel olmak üzere 10 kişiyi de idari hizmetlerde çalışacak. Ayrıca yemekhane hizmetleri, servis hizmetleri ve diğer hizmetlerde de görevlendirmeler yapılacak.

Kasım 2007’de yüzde 100 Türk Telekom iştiraki olarak kurulan, Türkiye genelinde 19 il ve 21 ayrı lokasyonda yaklaşık 10 bin çalışanıyla hizmet veren AssisTT, Türk Telekom grubuna ek olarak birçok kamu kurumu ve özel şirketlere stratejik olarak hizmet veren, Türkiye’nin en büyük ikinci çağrı merkezi olma özelliğine sahip bulunuyor.